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Où le luxe rencontre le style

Notre salon exclusif offre une expérience personnalisée, adaptée pour faire ressortir le meilleur de vos cheveux. Notre équipe de stylistes de haut niveau, avec leur engagement envers l'excellence, crée une expérience transformatrice qui mettra en valeur votre beauté unique.
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Services à Rotterdam

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GRATUITE
L'occasion de s'asseoir ensemble et de discuter de tous vos souhaits personnels. Vous bénéficierez des conseils professionnels d'un de nos coiffeurs.

Forfaits cheveux

Nouveau! Forfait 'RAPUNZE'
Forfait "SOS Docteur Coiffure"
Forfait "NOUVEAU MOI" - par Younan

Coloration des cheveux

Coloration-balayage
À partir de
€200
Coloriage ombré
À partir de
€250
Coloration rehauts 1/2
À partir de
€100
Coloration rehauts 1/4
À partir de
€100
Coloration met en valeur toute la tête
À partir de
€180
Coloration des points faibles
À partir de
€100
Repousse colorante
À partir de
€60
Coloriage complet
À partir de
€90
Rinçage colorant
À partir de
€40
Tonique colorant
À partir de
€40
Coloration des reflets de repousse
À partir de
€130

Traitements capillaires

Traitement par perfusion de ferme
À partir de
€45
Traitement Botox
À partir de
€40
Traitement Ice Shine (botox pour blondes)
À partir de
€35
Traitement plasma
À partir de
€40
Traitement au caviar
À partir de
€35
Traitement des volumes
À partir de
€25
Un soin spa plus doux
À partir de
€75
Traitement anti-chute de cheveux
À partir de
€80
Traitement aux protéines
À partir de
€80
Shot de protéines
À partir de
€15
Masque capillaire intensif
À partir de
€20
Cheveux mas olaplex
À partir de
€25

Coupes de cheveux

Coupe et brushing
À partir de
€35
Coupe et brushing « cheveux courts »
À partir de
€65
Coupe et brushing « cheveux longs »
À partir de
€75

Coiffure

Lavage et brushing « cheveux courts »
À partir de
€35
Lavage et brushing « cheveux longs »
À partir de
€40
Lavage et brushing avec extensions
À partir de
€50
Coiffures - chignons
À partir de
€70
Lavage et brushing avec boucles
À partir de
€45
Sécher sans laver
À partir de
€30

Extensions de cheveux

Application d'extensions - par ligne
À partir de
€ 15
Application d'extensions - diverses techniques
prix en € sur demande
Suppression des extensions - par ligne
À partir de
8 € par rangée
Remplacement des clips
À partir de
10 € pour minimum 3 pièces
Suppression des extensions – diverses techniques
prix en € sur demande
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Vous êtes important pour nous

Pour garantir le plus haut niveau de service et une expérience personnalisée, nous travaillons avec des horaires programmés. Chaque rendez-vous réserve votre chaise à l'avance et nous vous demandons de bien vouloir comprendre que le service débutera dès que votre chaise sera disponible.

Notre système unique de décalage horaire nous permet de nous concentrer pleinement sur la fourniture de la qualité et des soins que vous méritez, sans les contraintes d'un calendrier rigide. Une fois votre chaise réservée libérée, votre service commencera immédiatement, garantissant que nos stylistes pourront vous accorder toute leur attention et leurs soins méticuleux.

Cette approche est conçue pour créer une atmosphère détendue et luxueuse où chaque client peut profiter pleinement de son expérience sans se sentir bousculé. Au Salon Maher, nous accordons la priorité à votre confort et à votre satisfaction, en offrant un mélange exceptionnel de luxe et d'attention aux détails, pour que votre visite soit fluide et inoubliable.
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Salon - Rotterdam
William Boothlaan 19A,
3012 VH Rotterdam, Pays-
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politique de confidentialité

SALON MAHER prend votre vie privée très au sérieux et traitera et utilisera vos informations en toute sécurité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous traitons et dans quel but. Vous trouverez également des informations sur vos droits concernant notre traitement de vos données personnelles. Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique de confidentialité. Pour toute question, vous pouvez toujours contacter [email protected] .

Identité de l'entreprise

SALON MAHER BV
KvK: 86610392

Siège social
Amsterdamsestraatweg 196
3551 CN
Utrecht, Utrecht
E : [email protégé]
Tél : (030) 221 84 28

Succursale
William Boothlaan 19A
Rotterdam, Zuid-Holland
E: [email protected]
Tél: (010) 750 79 91

SALON MAHER BV est le responsable du traitement des données concernant le traitement de vos données personnelles.

Comment SALON MAHER utilise-t-il vos données ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des finalités pour lesquelles SALON MAHER traite les données personnelles, en précisant quelles données sont utilisées pour chaque finalité, la base juridique du traitement des données et la durée pendant laquelle les données seront conservées. Pour plus de clarté, nous avons tout regroupé par type de flux de données.

  • Commercialisation
  • Objectif : Marketing direct
  • Données : nom, coordonnées, adresse e-mail
  • Base juridique : consentement explicite
  • Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin
  • Objectif : Newsletters, cartes d'anniversaire, programme de fidélité
  • Données : nom, adresse, date de naissance, historique des visites
  • Base juridique : consentement explicite
  • Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin
  • Site web
  • Objectif : Prise de rendez-vous en ligne
  • Données : adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Base juridique : consentement explicite
  • Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

SALON MAHER détient vos données personnelles car vous nous les avez fournies.

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données et leur traitement :

  • Accès
    Vous pouvez toujours consulter et, si nécessaire, modifier vos données personnelles dans votre compte. Si vous souhaitez consulter les données personnelles que SALON MAHER détient à votre sujet, vous pouvez soumettre une demande d'accès.
  • Rectification
    Si vous souhaitez apporter des modifications aux données personnelles que vous avez consultées suite à une demande d'accès que vous ne pouvez pas modifier dans votre compte, vous pouvez demander à SALON MAHER de modifier, rectifier, compléter, supprimer ou bloquer vos données.
  • Limitation du traitement
    Sous certaines conditions, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles à SALON MAHER.
  • Objection
    Si un certain traitement est basé sur « l'intérêt légitime » de SALON MAHER ou d'un tiers, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.
  • Portabilité des données
    Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de SALON MAHER. SALON MAHER fournira ces données dans un format structuré et couramment utilisé, qui peut être facilement ouvert dans d'autres systèmes numériques couramment utilisés. Cela vous permet de transférer vos données vers un autre fournisseur.
  • Retirer le consentement
    Chaque fois que le traitement des données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela n’a aucune conséquence sur le passé mais signifie que nous ne pourrons plus traiter les données à l’avenir. En conséquence, SALON MAHER pourrait ne plus être en mesure de fournir certains services.

Cookies

Les cookies sont de petits éléments d'information (texte) envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez le site Web de SALON MAHER, puis stockés sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile (ci-après : « Appareil »). Les cookies déposés via le site Internet de SALON MAHER ne peuvent endommager votre Appareil ni les fichiers qui y sont stockés. Lorsque nous parlons de « cookies », nous entendons également des techniques similaires qui collectent des informations, telles que les empreintes digitales des appareils.

Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité pour tout changement.

Politique d'annulation

Annulation des rendez-vous en ligne et que se passe-t-il si vous ne vous présentez pas ?

Les rendez-vous en ligne peuvent être annulés sans frais par téléphone ou par email jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous prévu. Si vous ne vous présentez pas à un rendez-vous, 50 % du prix de base du ou des soins réservés vous sera facturé. Vous recevrez une facture à ce sujet, qui devra être payée dans les 14 jours.

Plaintes

Où pouvez-vous vous adresser avec des plaintes et des questions ?

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité ou sur la manière dont vos données sont utilisées, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] .

Si vous avez une plainte concernant la manière dont SALON MAHER traite vos données, vous pouvez également nous contacter par e-mail à [email protected] . De plus, vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données.

Si vous avez une plainte concernant un traitement, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] . SALON MAHER est membre du Comité National des Litiges.

Termes

SALON MAHER respecte les conditions générales de traitement pour le secteur de la coiffure : Ces conditions s'appliquent à tous les traitements capillaires dans les salons membres de l'Organisation royale générale des coiffeurs néerlandais (ANKO), sans préjudice des conditions individuelles fixées par le coiffeur.

Coiffeur (H/F) : Coiffeur-entrepreneurs adhérents à ANKO.

Client (H/F) : Personne qui a chargé le coiffeur de réaliser un soin capillaire.

Comité de médiation des litiges : le groupe de trois personnes nommées par ANKO pour gérer les litiges, dont un expert tel que décrit ci-dessous et un avocat. Les membres du comité de médiation des différends, ainsi que le personnel de secrétariat concerné, sont soumis au Code d'honneur de la médiation des différends de l'industrie de la coiffure ANKO. Le secrétariat du Comité de médiation des litiges est situé dans les bureaux d'ANKO et est sous la direction du directeur d'ANKO.

Experts (H/F) : Personnes spécialement désignées pour évaluer les réclamations et possédant une expertise spécifique en matière de traitements capillaires.

Traitement capillaire : Toutes les formes de traitements capillaires, à l'exclusion des perruques ou des cheveux artificiels ou d'autres formes d'utilisation de cheveux de tiers.

Article 1

Les missions de soins capillaires ne sont exécutées que dans les conditions suivantes. Des dispositions divergentes ne s'appliquent que si elles ont été convenues par écrit entre le client et le coiffeur.

Article 2

Le coiffeur s'engage à réaliser le traitement capillaire convenu avec le client.

Article 3

Le client s'engage à payer le prix convenu pour le traitement capillaire. Les prix de base des soins capillaires sont clairement indiqués par le coiffeur sur une grille tarifaire visible. En fonction des souhaits du client, de son type, de sa longueur et de son épaisseur, un tarif personnalisé est convenu avec le coiffeur.

Article 4

  1. Le coiffeur garantit que le traitement capillaire réalisé en salon répond aux normes professionnelles. Ils utiliseront des outils et du matériel appropriés pour le traitement.
  2. Le coiffeur peut supposer que le client est en bonne condition physique pour le traitement. Le client doit informer au préalable le coiffeur de toute circonstance pouvant affecter le résultat du traitement capillaire ou entraîner des effets secondaires indésirables. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, l'utilisation de médicaments, les allergies, la radiothérapie, l'utilisation de produits de bricolage et les expériences avec leurs propres cheveux.

Article 5

SALON MAHER s'engage à réaliser ses prestations au meilleur de ses capacités et de son expertise. Cependant, aucune garantie n'est donnée quant au résultat spécifique. Nos services sont fournis dans la mesure du possible, ce qui signifie que nous ferons tout notre possible pour atteindre les résultats souhaités, mais que nous ne pourrons être tenus responsables si ces résultats ne sont pas atteints.

Article 6

Si le traitement ne répond pas aux attentes raisonnables du client sur la base du contrat, le client peut déposer une plainte auprès du coiffeur.

Article 7

Le client doit signaler toute réclamation au coiffeur dans un délai d'une semaine après le traitement capillaire. Pour les colorations et procédures similaires, le délai de réclamation est de deux semaines. Pour les cures de restructuration, le délai est de trois semaines.

Article 8

Le coiffeur communiquera sa position au client au plus tard deux jours après le signalement de la réclamation, que ce soit verbalement ou par écrit.

Article 9

Si le client n'est pas d'accord avec la position du coiffeur, il peut soumettre son objection par écrit ou par téléphone à la Commission de Médiation des Litiges. Le délai entre le signalement téléphonique et le retour du formulaire de réclamation ne doit pas excéder cinq jours.

Article 10

Une réclamation peut être déposée auprès de la Commission de Médiation des Litiges au plus tard une semaine après que le coiffeur a communiqué sa position au client. Si le coiffeur ne répond pas à la réclamation, le client peut introduire sa réclamation auprès de la Commission de Médiation des Litiges dans un délai de dix jours après avoir informé le coiffeur de la réclamation.

Article 11

Une plainte est déposée auprès de la commission de médiation des litiges à l'aide du modèle de formulaire de plainte, disponible auprès du coiffeur ou d'ANKO.

Article 12

Lors du dépôt du formulaire de réclamation entièrement complété et signé, des frais de 10 € doivent être inclus, soit par chèque, soit en espèces.

Article 13

Les frais visés à l'article 12 seront remboursés au client si la Commission de Médiation des Litiges juge la réclamation fondée.

Article 14

Une plainte ne sera pas traitée si :

  • Elle n'est pas reçue dans le délai prévu à l'article 9 ;
  • Le modèle de formulaire de plainte n’est pas utilisé ;
  • Le formulaire n'est pas entièrement rempli et signé ;
  • Le paiement visé à l'article 12 n'est pas inclus ;
  • La plainte relève des dispositions de l'article 22 ;
  • Le client a effectué lui-même un traitement correctif ;
  • Le client a demandé à un tiers d'effectuer le traitement correctif.

Pour les dispositions des sections 6 et 7 du présent article, une plainte ne sera pas traitée seulement si, de l'avis de la Commission de Médiation des Litiges, il n'est plus possible d'évaluer la plainte au fond.

Article 15

Dès réception de la réclamation, la Commission de Médiation des Litiges en transmet une copie au coiffeur pour commentaires.

Article 16

Le coiffeur doit répondre par écrit à la Commission de Médiation des Litiges dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la date de la notification visée à l'article 15.

Article 17

Dès réception des documents écrits mentionnés aux articles 10 et 16, ou après l'expiration du délai mentionné à l'article 16, la Commission de médiation des litiges détermine si la plainte peut être résolue par écrit ou si un expert doit évaluer personnellement le client. Dans ce dernier cas, l'expert évaluera le résultat du traitement capillaire dans un délai d'une semaine dans un lieu neutre de son choix.

Article 18

Le coiffeur et le client ont la possibilité de demander un autre expert dans les deux jours ouvrables suivant la réception de la notification indiquant qui sera l'expert.

Article 19

L'expert désigné remet dans un délai de deux jours ouvrables un rapport écrit à la Commission de Médiation des Litiges, exprimant son jugement sur la réclamation. La Commission de médiation des litiges détermine alors sa position.

Article 20

La Commission de Médiation des Litiges notifiera sa décision, par écrit et motivée, tant au client qu'au coiffeur, dans un délai de deux semaines après avoir pris sa position.

Article 21

Le secrétaire du Comité de Médiation des Litiges contactera les deux parties 14 jours après l'envoi de la lettre de décision au coiffeur et au client pour s'enquérir si la plainte a été résolue de manière satisfaisante.

Article 22

Si la réclamation du client est jugée fondée, le coiffeur recevra des conseils contraignants sur la marche à suivre. Cela peut inclure :

  • Réeffectuer le traitement sans frais ;
  • Effectuer un ou plusieurs traitements correctifs sans frais ;
  • Remboursement du prix du traitement.

La décision précisera également le délai dans lequel le(s) traitement(s) doivent être complétés.

Article 23

Ce règlement s'applique exclusivement aux plaintes concernant les cheveux du cuir chevelu. La réglementation des dommages corporels, vestimentaires ou autres n'est pas couverte par ce règlement mais relève des règles générales de responsabilité et d'autres dispositions légales.

Article 24

Si le client ou le coiffeur estime que des erreurs ont été commises dans la procédure, il peut faire appel auprès du conseil d'administration d'ANKO. Ce recours doit être formé dans le délai d'un mois après que la Commission de Médiation des Litiges ait adressé sa décision à la partie concernée.

Les conditions de traitement ANKO sont déposées auprès du tribunal de district d'Amsterdam.

politique de confidentialité

Comment SALON MAHER utilise-t-il vos données ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des finalités pour lesquelles SALON MAHER traite vos données personnelles. Il précise quelles données sont utilisées pour chaque finalité spécifique, la base juridique du traitement de ces données et la durée pendant laquelle SALON MAHER conserve les données. Pour que ce soit clair, nous avons tout regroupé par type de flux de données.

Commercialisation

Finalité : Marketing direct
Données : Nom, adresse, adresse e-mail
Base juridique : Consentement explicite
Période de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Finalité : newsletters, cartes d'anniversaire, système de fidélité
Données : coordonnées, date de naissance, historique des visites
Base juridique : consentement explicite
Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Site web

Finalité : Prise de rendez-vous en ligne
Données : Adresse e-mail, numéro de téléphone
Base juridique : Consentement explicite
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

SALON MAHER détient des données vous concernant car vous nous les avez fournies.

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données et leur traitement :

  • Accès : Vous pouvez toujours consulter et, si nécessaire, modifier vos données personnelles dans votre compte. Si vous souhaitez voir les données personnelles détenues par SALON MAHER à votre sujet, vous pouvez en demander l'accès.
  • Modification : Si vous souhaitez apporter des modifications aux données personnelles que vous avez consultées suite à une demande d'accès et que vous ne pouvez pas les modifier vous-même dans votre compte, vous pouvez demander à SALON MAHER d'effectuer ces modifications. Vous pouvez demander à SALON MAHER de modifier, corriger, compléter, supprimer ou protéger vos données.
  • Limitation du traitement : Sous certaines conditions, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles auprès de SALON MAHER.
  • Objection : Si un traitement particulier est basé sur « l'intérêt légitime » de SALON MAHER ou d'un tiers, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.
  • Portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles auprès de SALON MAHER. SALON MAHER le fournira dans un format structuré et couramment utilisé qui peut facilement être ouvert dans d'autres systèmes numériques courants. De cette façon, vous pouvez également transférer vos données vers un autre fournisseur.
  • Retirer le consentement : chaque fois que la base d'un certain traitement de données est votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela n’affecte pas les traitements antérieurs mais signifie que nous ne pouvons plus traiter ces données. En conséquence, SALON MAHER pourrait ne pas être en mesure de fournir certains services.

Réponse de SALON MAHER

Une demande peut être envoyée à [email protected] . SALON MAHER répondra à votre demande dans les plus brefs délais et en tout état de cause au plus tard un (1) mois après réception d'une telle demande. Si SALON MAHER refuse votre demande, nous vous expliquerons pourquoi dans notre réponse.

Destinataires des données personnelles

SALON MAHER pourra être amené à communiquer vos informations à un tiers en raison d'une obligation légale.

Que sont les cookies et comment SALON MAHER les utilise-t-il ?

Les cookies sont de petits éléments d'information (textuelle) envoyés à votre navigateur lors de la visite du site Internet de SALON MAHER et ensuite stockés sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile (ci-après : « Appareil »). Les cookies déposés via le site Internet de SALON MAHER ne peuvent endommager votre Appareil ni les fichiers qui y sont stockés. Lorsque nous parlons de « cookies », nous entendons également des techniques similaires avec lesquelles des informations sont collectées, telles que la prise d'empreintes digitales de l'appareil.

Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité pour tout changement.